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在小红书投放中,很多商家对人群追投完全不重视,甚至不理解为什么要做这件事。实际上,人群追投不仅是小红书营销的核心策略,在其他内容平台和货架端同样是相当重要的投放动作。
只要在小红书有投放,就会产生人群资产。每一个人群分类的数据变化都体现了当下的投放效果。不看人群资产变化,等同于用盲人摸象的方式做投放。
在小红书灵犀平台可以完整体现一个品牌的AIPS人群流转情况。其中TI人群的增长是每个品牌都必须要重视的指标——这部分人群相比A/I人群更有价值,因为他们已经对产品产生了明确的深度了解意向,只是还没有走到购买这一步。
小红书本身就是一个消费决策平台,用户在这里搜索和对比很正常。愿意主动回搜的用户,即使当下没有购买,也已经释放出了非常明确的兴趣信号。一个第一次刷到品牌笔记的用户,和一个已经搜索、比较甚至进过店的用户,价值显然不一样。
但很多商家的投放方式存在明显漏洞——只知道持续投达人、持续投笔记,却从来没有把已经沉淀下来的TI人群圈出来,再做一轮定向追投。这批人已经被品牌筛选过一次,只差进一步解决顾虑,结果却被完全忽略。
小红书官方曾公布过一组数据:使用灵犀做精细化运营的品牌商家,I+TI人群流转效率比大盘高出83%。这说明人群经营已经能实实在在影响投放结果,只是很多商家还停留在看阅读量、互动量和点击成本的阶段。
具体应该怎么追投
第一步,先去灵犀看品牌和SPU的人群变化。
重点关注A、I、TI、P分别增长了多少,以及用户主要卡在哪个阶段:
如果A增长多,I和TI没有明显变化:说明品牌获得了曝光,但内容没有让用户产生兴趣。这个阶段应该先调整内容和人群,继续追投没有太大意义。
如果I增长不错,TI流转偏低:说明内容能够吸引用户,却没有建立足够强的购买欲望。产品差异、核心卖点和使用场景都需要继续讲透。
如果TI已经积累了一定规模,P增长依然不明显:这才是最需要追投的阶段。
第二步,把TI人群圈出来推到聚光,排除已经购买的P人群。
再用比较、测评、问答、口碑和商销内容进行承接。追投的笔记点击率通常高于常规投放,因为已经对品牌感兴趣的人,更愿意看品牌接下来讲什么。
追投周期不要统一拍脑袋决定。低客单、购买频率高的产品,用户决策时间相对短;家电、家居、母婴和高端美妆等品类,用户可能会反复搜索很多次。品牌应该根据自己的购买决策周期,定期更新TI人群。
小红书此前披露的京东追投案例中,品牌从已经触达的人群中筛选出高互动、高停留和高意向用户,建立专属KFS追投人群包,追投后的笔记点击率比其他人群包高出20%。
灵犀的Bug可以借助小红星解决
目前灵犀有一个比较明显的短板:灵犀能直接体现各个人群的流转效率,但不体现哪个人群是被哪篇内容吸引的——具体是哪一篇笔记带来了这些TI人群,在灵犀后台看不出来。
商家可以结合小红星的单篇笔记后链路数据,去看哪些笔记带来了更多搜索、进店、收藏、加购和成交,再倒推什么样的内容更容易产生深度兴趣人群。
只要定期这样倒推,就会发现一些反常识的结果:有的笔记互动数据很好,进店人数却很少;有的笔记看起来没爆,用户看完以后却直接进店了。前者更适合扩大认知,后者才可能是TI人群追投应该优先使用的内容。
小红星不能直接替代内容归因,两套数据拼在一起仍然只能做判断。但至少比盯着点赞收藏决定预算,离真实的用户决策更近了一步。
品牌营销有理论、有方法,也有完整的人群经营体系。抖音有5A,阿里有AIPL,小红书有AIPS,底层都是为了帮助品牌透视到自己的增长来自哪个人群。
但在国内,很多商家更关心什么内容能立刻卖货,哪里还有免费的平台流量,甚至因为找到一个能白嫖流量的小技巧沾沾自喜。务实很重要,这种心态在品牌初期可以理解,但当品牌已经做到一定体量,依然把营销寄托在流量漏洞和偶然爆文上,增长很快就会碰到天花板。
任何一个企业的发展,都不能只依靠内容技巧,这是“术”。更重要的是能不能客观、理性地找到体系化增长的方式方法。把这些讲清楚,我相信大家看都能看懂,但更重要的是把人群追投变成一个日常投放工作中持续使用的投放策略。在小红书聚光投放中,将人群追投纳入常规优化流程,结合灵犀的人群流转数据和聚光的投放能力,逐步建立品牌的人群经营体系。
在小红书投放中,很多商家对人群追投完全不重视,甚至不理解为什么要做这件事。实际上,人群追投不仅是小红书营销的核心策略,在其他内容平台和货架端同样是相当重要的投放动作。
只要在小红书有投放,就会产生人群资产。每一个人群分类的数据变化都体现了当下的投放效果。不看人群资产变化,等同于用盲人摸象的方式做投放。
在小红书灵犀平台可以完整体现一个品牌的AIPS人群流转情况。其中TI人群的增长是每个品牌都必须要重视的指标——这部分人群相比A/I人群更有价值,因为他们已经对产品产生了明确的深度了解意向,只是还没有走到购买这一步。
小红书本身就是一个消费决策平台,用户在这里搜索和对比很正常。愿意主动回搜的用户,即使当下没有购买,也已经释放出了非常明确的兴趣信号。一个第一次刷到品牌笔记的用户,和一个已经搜索、比较甚至进过店的用户,价值显然不一样。
但很多商家的投放方式存在明显漏洞——只知道持续投达人、持续投笔记,却从来没有把已经沉淀下来的TI人群圈出来,再做一轮定向追投。这批人已经被品牌筛选过一次,只差进一步解决顾虑,结果却被完全忽略。
小红书官方曾公布过一组数据:使用灵犀做精细化运营的品牌商家,I+TI人群流转效率比大盘高出83%。这说明人群经营已经能实实在在影响投放结果,只是很多商家还停留在看阅读量、互动量和点击成本的阶段。
具体应该怎么追投
第一步,先去灵犀看品牌和SPU的人群变化。
重点关注A、I、TI、P分别增长了多少,以及用户主要卡在哪个阶段:
如果A增长多,I和TI没有明显变化:说明品牌获得了曝光,但内容没有让用户产生兴趣。这个阶段应该先调整内容和人群,继续追投没有太大意义。
如果I增长不错,TI流转偏低:说明内容能够吸引用户,却没有建立足够强的购买欲望。产品差异、核心卖点和使用场景都需要继续讲透。
如果TI已经积累了一定规模,P增长依然不明显:这才是最需要追投的阶段。
第二步,把TI人群圈出来推到聚光,排除已经购买的P人群。
再用比较、测评、问答、口碑和商销内容进行承接。追投的笔记点击率通常高于常规投放,因为已经对品牌感兴趣的人,更愿意看品牌接下来讲什么。
追投周期不要统一拍脑袋决定。低客单、购买频率高的产品,用户决策时间相对短;家电、家居、母婴和高端美妆等品类,用户可能会反复搜索很多次。品牌应该根据自己的购买决策周期,定期更新TI人群。
小红书此前披露的京东追投案例中,品牌从已经触达的人群中筛选出高互动、高停留和高意向用户,建立专属KFS追投人群包,追投后的笔记点击率比其他人群包高出20%。
灵犀的Bug可以借助小红星解决
目前灵犀有一个比较明显的短板:灵犀能直接体现各个人群的流转效率,但不体现哪个人群是被哪篇内容吸引的——具体是哪一篇笔记带来了这些TI人群,在灵犀后台看不出来。
商家可以结合小红星的单篇笔记后链路数据,去看哪些笔记带来了更多搜索、进店、收藏、加购和成交,再倒推什么样的内容更容易产生深度兴趣人群。
只要定期这样倒推,就会发现一些反常识的结果:有的笔记互动数据很好,进店人数却很少;有的笔记看起来没爆,用户看完以后却直接进店了。前者更适合扩大认知,后者才可能是TI人群追投应该优先使用的内容。
小红星不能直接替代内容归因,两套数据拼在一起仍然只能做判断。但至少比盯着点赞收藏决定预算,离真实的用户决策更近了一步。
品牌营销有理论、有方法,也有完整的人群经营体系。抖音有5A,阿里有AIPL,小红书有AIPS,底层都是为了帮助品牌透视到自己的增长来自哪个人群。
但在国内,很多商家更关心什么内容能立刻卖货,哪里还有免费的平台流量,甚至因为找到一个能白嫖流量的小技巧沾沾自喜。务实很重要,这种心态在品牌初期可以理解,但当品牌已经做到一定体量,依然把营销寄托在流量漏洞和偶然爆文上,增长很快就会碰到天花板。
任何一个企业的发展,都不能只依靠内容技巧,这是“术”。更重要的是能不能客观、理性地找到体系化增长的方式方法。把这些讲清楚,我相信大家看都能看懂,但更重要的是把人群追投变成一个日常投放工作中持续使用的投放策略。在小红书聚光投放中,将人群追投纳入常规优化流程,结合灵犀的人群流转数据和聚光的投放能力,逐步建立品牌的人群经营体系。